Зображення: KHRE INVEST

OpenAI зробила черговий стратегічний крок, оголосивши про інтеграцію ChatGPT з низкою провідних світових сервісів. Відтепер користувачі зможуть бронювати готелі, замовляти таксі, слухати музику, створювати дизайн чи планувати подорожі, не виходячи з чату. Серед партнерів — Spotify, Booking, Figma, Canva, Coursera, Expedia та інші міжнародні платформи. Це не просто розширення функціональності — це трансформація способу взаємодії людини з цифровими послугами.

Новий рівень користувацького досвіду

До сьогодні ChatGPT був здебільшого інструментом для роботи з текстами, навчання чи генерації креативу. З інтеграціями він перетворюється на універсальний «цифровий хаб», який об’єднує різні сфери життя користувача в єдиний інтерфейс. Тепер можна замовити таксі через Uber або Bolt, спланувати подорож через Expedia чи Booking, створити макет у Figma чи Canva, або ж розпочати новий курс на Coursera — усе це без необхідності відкривати окремі додатки. Такий підхід зменшує кількість бар’єрів між діями та результатом і фактично перетворює чат-бота на персонального асистента з необмеженими можливостями.

Вплив на ринок і конкурентів

Інтеграції ChatGPT мають потенціал серйозно вплинути на бізнес-моделі технологічних компаній. Якщо користувач отримує доступ до Spotify чи Booking напряму з чату, йому стає менш потрібним класичний мобільний додаток. Це може змінити способи монетизації та залучення клієнтів для партнерів, адже OpenAI фактично стає новим «інтерфейсом інтернету». Конкуренти — від Google із його пошуковими сервісами до Meta, яка розвиває власні AI-рішення — отримують сигнал: ринок входить у фазу, де перемагатимуть ті, хто зможе інтегрувати найбільше функцій в один цифровий простір.

Стратегія OpenAI

Запуск інтеграцій — це не просто маркетинговий крок, а частина довгострокової стратегії OpenAI. Компанія прагне закріпитися як ключовий посередник між користувачами та глобальними сервісами, створюючи унікальну екосистему на базі ChatGPT. Факт, що нова функція доступна всім без підписки, підкреслює намір компанії масштабувати використання свого продукту, а вже згодом монетизувати його через більш глибокі бізнес-рішення та корпоративні контракти.

Чому це важливо

Інтеграція ChatGPT із сервісами реального світу означає, що штучний інтелект перестає бути лише «розумним співрозмовником» і стає практичним інструментом для щоденних завдань. Це наближає OpenAI до позиції технологічного гіганта, здатного визначати правила гри на ринку цифрових платформ. Для інвесторів це ще один сигнал: ШІ рухається від теоретичного потенціалу до прикладних бізнес-моделей, а компанії, що вчасно інтегруються з такими системами, отримають суттєву перевагу у найближчі роки.