BlackRock — найбільша інвестиційна компанія світу з $14 трлн активів під управлінням — розгорнула внутрішню платформу RockAI, яка стане єдиним інтерфейсом для всіх ШІ-агентів компанії. Минулої п'ятниці платформу запустили для 5 000 внутрішніх розробників, однак кінцева мета — надати доступ усім співробітникам, включно з нетехнічними фахівцями, яких у компанії називають «citizen developers».

Через інтерфейс природної мови користувач обирає ШІ-модель, вводить контекст і підключає потрібні бази даних — наприклад, для агента, що досліджує два найкращі американські REIT. Усі захисні механізми вбудовані заздалегідь: новий агент готовий до масштабування за лічені хвилини без написання жодного рядка коду.

Інвестиційний ШІ: платформа Asimov

У 2024 році BlackRock розгорнув Asimov — дослідницьку інвестиційну платформу, побудовану на сотнях агентів. Система автономно моніторить інвестиційні тези, безперервно обробляючи звіти про прибутки, регуляторні документи та внутрішні аналітичні матеріали. Наразі Asimov допомагає близько 150 фахівцям підрозділу фундаментальних акцій у прийнятті інвестиційних рішень і поступово масштабується на інші інвестиційні підрозділи.

ШІ у підтримці бізнесу

Окрім інвестиційних інструментів, BlackRock впроваджує ШІ в операційні процеси по всій компанії. Для клієнтських підрозділів діє Client Intelligence Platform — система, що агрегує дані з різних точок контакту з клієнтами і допомагає менеджерам готуватись до зустрічей. У юридичному відділі ШІ інтегровано в процес роботи з контрактами. У HR незабаром з'явиться агент, здатний не лише відповідати на питання про пільги та корпоративні політики, а й виконувати дії — зокрема складати і подавати квартальні цілі співробітників.

Стратегічне бачення

Голова напряму ШІ Ніш Аджітсарія описує майбутнє, де ШІ стає режимом за замовчуванням для більшості процесів — від досліджень до програмування. За його баченням, ролі людей стануть менш вузькоспеціалізованими і більш міжфункціональними: невеликі гнучкі команди наглядатимуть за роботою агентів замість того, щоб виконувати рутину самостійно.

Генеральний директор Ларрі Фінк раніше назвав ШІ «найзначущою технологією принаймні з часів комп'ютера», визнавши при цьому, що довгостроковий вплив на ринок праці залишається «надзвичайно важливим питанням». Аджітсарія підтверджує: «Те, як організовується і виконується вся робота, і хто її виконує, змінюється разом із ШІ».